售前保证

88e88.com 在线出售的商品均为正规进货渠道采购，于您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证；对有质量保证书和商品说明书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。


售后保证

所有从 88e88.com 购得的商品都享有售后质量服务，服务内容根据商品的购买时间和商品的使用状态而定，具体参考下列条款。


服务时限（有特殊说明的除外）

退货时间范围：收到货品 6 日内寄回 88e88.com 办理退货手续；
换货时间范围：收到货品 12 日内寄回 88e88.com 办理换货手续；
保修时间范围：请参考商品详细说明（时限从收到货品开始算起）；


服务方式

平邮：即邮局普通包裹方式；
费用：88e88.com 承担单程平邮费用；


服务条件（退/换货基本条件）

1、保持货品全新、完整（相关附属配件、包装完整）；
2、保持货品洁净完好（须未被污损、磨损、划伤等）；
3、货品本身质量存在缺陷（须影响正常使用、对使用者造成损害）；
4、有特殊说明者除外（如：无条件退/换货）；


服务要求

1、货品在 88e88.com 购买；
4、货品在规定售后质量服务时效以内；
2、提供货品购买订单号和收货凭据（如包裹单等，特殊情况请说明）；
3、提供相关的退/换货品缺陷状态说明；


不提供售后服务的情况：

1、货品非正常使用出现质量问题的；
2、将货品存储、暴露在超出货品适宜的；
3、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
4、不可抗力导致损坏的；
5、食物、液体、特殊品溅落造成损坏的；
6、产品的正常磨损；
7、在退/换货之前未与88e88.com取得联系的；
8、退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损的；
9、超出售后质量服务保证期的；
10、货品非88e88.com购买的；